Számtalan sérülés érheti telefonunkat hétköznapjaink során: törhet, karcolódhat, repedhet a kijelző, horpadhat a hátlap, tönkre mehet a mikrofon. A csúcstechnológiás mobiltelefonok különösen nagy érintő felülettel rendelkeznek, nagyobbakkal, mint a régi készülékek, ezért ezek fokozottan ki vannak téve a sérülésnek. Ha megtörténik a baj, néhányan megpróbálnak otthon, saját kezűleg barkácsolnia, ám a többség kikéri ismerősei tanácsát, mit tegyen, vagy elmegy a legközelebbi telefonüzletbe vásárolni, esetleg felkeres egy szervizt. Sok esetben ez utóbbi a legegyszerűbb megoldás. Egy Sony Xperia telefon esetében például a Sony Xperia érintő képernyő csere könnyedén megoldható egy Sony Xperia szervizben, és mivel egy meghibásodott érintő komoly belső problémákat okozhat, érdemes is barkácsolás helyett sony xperia szervizt felkeresni.

Ma egy szervizben, amilyen az Arena Plázában található ArenaTel is, bármilyen problémára tudják a  megoldást a szakemberek, így sokszor egy sony xperia érintő képernyő csere nem tart sokáig, alig pár órát vesz csak igénybe. Miért vennénk új készüléket, ha nem muszáj?